DI 19 DECEMBER 2023 | DOOR: REDACTIE | 179 KEER GELEZEN

De consument wil online meer geld uitgeven

Uit het jaarlijks E-commercerapport van financieel dienstverlener Molie blijkt dat 45 procent van de Belgen in 2024 van plan is meer geld uit te geven aan webshops dan ze tot dusver gedaan hebben. Er werden 1.000 consumenten ondervraagd met dit als resultaat. Dit wil niet zeggen dat fysiek winkelen op zijn retour is.

Op dit ogenblik geldt voor bijna één op de vijf Belgen (17%) dat ze iets vaker winkelen in webshops dan in fysieke winkels. Het hoogste percentage (26%) winkelt evenveel in fysieke winkels als in webshops. 

Wat leren we nog uit deze enquête? Dat de meeste Belgen (46%) verwachten dat hun winkelvoorkeuren de komende tijd niet zullen veranderen. 30 procent van de respondenten verwacht de komende maanden vaker online te winkelen, terwijl een kwart net vaker naar fysieke winkels zal gaan. 

Dat Belgen van plan zijn om online meer geld te gaan spenderen, komt mogelijk doordat een kwart van de consumenten positief naar de huidige economische situatie kijkt. Nog eens 27 procent staat er neutraal tegenover. 

Ook de verwachtingen voor de economische situatie in de komende zes tot twaalf maanden zijn positief: maar liefst 20 procent van de consumenten verwacht dat de economische situatie tegen die tijd aanzienlijk beter zal zijn dan nu. Nog eens 28 procent verwacht dat de economische situatie licht zal verbeteren. Tot slot verwacht 35 procent dat de economische situatie ongeveer hetzelfde zal zijn. Slechts achttien procent denkt dat het er tegen die tijd slechter voorstaat.  

Toemaatje

Bpost verwacht de dagen voor Kerstmis gemiddeld 440.000 pakjes per dag te verwerken. Dat is een stijging van meer dan 60% ten opzichte van een gewone werkdag en 20% meer in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar. Dit zijn de cijfers voor Bpost, maar daarnaast zijn ook nog volgende pakjesdiensten in ons land actief: PostNL, DHL, DPD, GLS, UPS en TNT/FedEx.